Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn truy cập vào Website của Công ty cổ phần Y Diệu tại địa chỉ https://ydieu.com 

Y Diệu tôn trọng sự riêng tư và cam kết sẽ bảo mật những thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu về cách Y Diệu thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình thông qua việc sử dụng trang web, bao gồm mọi thông tin có thể cung cấp thông qua trang web khi Quý khách đăng ký tài khoản, đăng ký nhận thông tin liên lạc, hoặc khi Quý khách mua sản phẩm, dịch vụ, yêu cầu thêm thông tin dịch vụ từ chúng tôi.

Dưới đây là những cam kết bảo mật mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông Tin Khách Hàng chỉ được Công ty sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp Sản Phẩm - Dịch Vụ cho Quý khách;

• Cung cấp thông tin, chính sách, tiến độ mua bán liên quan đến Sản Phẩm - Dịch Vụ; hỗ trợ khi Quý khách có yêu cầu

• Xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của Quý khách khi Quý khách sử dụng Sản Phẩm - Dịch Vụ;

• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên, gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, các ưu đãi dành riêng cho Quý khách;

• Lấy ý kiến khảo sát của Quý khách, nếu Quý khách đăng ký nhận email/sms thông báo;

• Phân tích, đánh giá và nâng cao chất lượng Sản Phẩm - Dịch Vụ;

• Cải thiện trải nghiệm của người dùng trên website hoặc đối với Sản Phẩm - Dịch Vụ;

• Hỗ trợ Quý khách trong quá trình bảo hành, đổi trả hoặc hoàn tiền (tùy theo chính sách của Công ty vào từng thời điểm);

• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại liên quan;

• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật vào từng thời điểm.

Khi khách hàng thực hiện giao dịch hoặc đăng ký mở tài khoản tại ydieu.com, khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết như: Họ tên, Email, Mật khẩu đăng nhập.

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Y Diệu không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Khi cần thiết, Y Diệu có thể sử dụng những thông tin này để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng.

• Gửi các thông báo về sản phẩm mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý khách hàng đăng kí nhận email thông báo.

• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng.

• Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những sự việc cụ thể.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

Trong phần này, chúng tôi mô tả các loại tiết lộ chúng tôi thực hiện và các loại bên thứ ba mà chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Tất cả các bên thứ ba mà thông tin cá nhân của bạn được tiết lộ đều phải tuân theo các thỏa thuận hợp đồng quy định cách thông tin của bạn có thể được sử dụng và phải được bảo vệ.

Các đối tác kinh doanh, nhà cung cấp và nhà thầu phụ mà bạn đã đồng ý cho chúng tôi làm như vậy, kể cả với nhà cung cấp nền tảng tạo khách hàng tiềm năng bên thứ ba của chúng tôi.

Cơ quan quản lý/Cơ quan có thẩm quyền/Cơ quan thực thi nếu chúng tôi có nghĩa vụ tiết lộ hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào hoặc để thực thi hoặc áp dụng các điều khoản sử dụng và các thỏa thuận khác của chúng tôi; hoặc để bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác. Điều này bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác nhằm mục đích chống gian lận.

Các sự kiện quảng cáo và tổ chức tiếp thị, chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích tiếp thị, nhưng có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với người tổ chức sự kiện, bao gồm cả nơi chúng tôi tổ chức hội thảo với những người đồng thuyết trình. Chúng tôi sẽ luôn cho bạn biết trước (thường là trên biểu mẫu đăng ký sự kiện) và bạn sẽ có cơ hội từ chối trước khi chúng tôi thực hiện việc này.

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong Chính sách bảo mật này, Y Diệu cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách hàng ra ngoài.

4. Truy xuất thông tin cá nhân

Bất cứ thời điểm nào, Quý khách hàng cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà Y Diệu cung cấp.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng thực hiện hủy bỏ. 

Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian chúng tôi cần trừ khi chúng tôi bắt buộc phải lưu giữ thông tin đó lâu hơn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc quy định của chúng tôi.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cẩn thận ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn để dữ liệu đó không còn được liên kết với bạn nữa và chúng tôi có thể sử dụng thông tin ẩn danh này vô thời hạn mà không cần thông báo cho bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin ẩn danh này để phân tích và thực hiện các chương trình cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình.

6. Thay đổi về chính sách

Y Diệu có thể sẽ sửa đổi nội dung Chính sách bảo mật này khi xét thấy cần thiết và cập nhật công khai.

7. Thông tin liên hệ

Mọi ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý Khách hàng về Chính sách bảo mật này xin vui lòng liên hệ theo thông tin như sau:

• Công ty Cổ phần Y Diệu
• MST: 0109900390
• Trụ sở chính: Số 6, ngõ 110, Tổ 9, đường Thanh Bình, Phường Mộ Lao, Tp. Hà Nội, Việt Nam.
• Điện thoại: 0974.549255
• Email: ydieu.online@gmail.com.