FAQ - Những câu hỏi thường gặp

Câu hỏi về sản phẩm của Thảo Dược Y Diệu

Hỏi: Làm sao tôi có thể tin tưởng sản phẩm của shop là từ thảo mộc và an toàn?

Trả lời: Các sản phẩm của Y Diệu đáp ứng các tiêu chí: Thật - Sạch - Hiệu quả. Các thành phần sản phẩm cũng được khai báo với cơ quan quản lý nhà nước có liên quan, công bố một cách đầy đủ và minh bạch trên website cũng như bao bì sản phẩm. Có 1 điều chúng tôi có thể tiết lộ với các bạn rằng khi thử các sản phẩm của Y Diệu, các bạn có thể cảm nhận được rất rõ vị và sự tự nhiên của các thành phần, hệt như bản thân chúng vốn là.

Hỏi: Tại sao tôi dùng sản phẩm lại không thấy tác dụng?

Trả lời: Hầu hết các sản phẩm của Y Diệu đều phát huy tác dụng sau khoảng 2-3 ngày dùng, ngoại trừ Hà Thủ Ô là thực phẩm cần phải được sử dụng lâu dài. Nếu sau 2-3 ngày bạn không thấy tác dụng, thì có thể do liều dùng đang quá ít, và bạn cần tăng liều lượng dùng mỗi lần lên. Nếu đã làm vậy rồi mà không thấy tác dụng, xin vui lòng liên hệ lại hotline của Y Diệu để cùng tìm hiểu vấn đề và được tư vấn kỹ hơn.

Hỏi: Sản phẩm của shop là thảo mộc thô phối trộn, tôi tự bào chế có được không?

Trả lời: Tất nhiên là được và điều đó thật tuyệt vời. Y Diệu đưa các sản phẩm thảo mộc có tính chữa lành ra thị trường ngoài mục tiêu kinh doanh, chúng mình cũng muốn lan tỏa tinh thần sống xanh, chữa lành tự nhiên tới khách hàng. Và nếu như bạn có thể tự bào chế các sản phẩm thảo mộc đơn giản cho nhu cầu bản thân, gia đình thì thực sự rất tuyệt vời.

Hỏi: Thời hạn sử dụng của các sản phẩm chỉ khoảng 12 - 18 tháng, có hơi ngắn không? 

Trả lời: So với nhiều sản phẩm tương đương hoặc với các sản phẩm hóa dược phẩm thì thời hạn sử dụng của Thảo Dược Y Diệu ở mức vừa phải. Y Diệu rất mong muốn có những sản phẩm có thời hạn dài hơn, tuy nhiên chúng mình cũng cần đảm bảo các tiêu chí về an toàn và thiên nhiên trong sản phẩm, vì vậy các hoạt chất có tính bảo quản dược liệu trong sản phẩm của Y Diệu cũng đều có gốc tự nhiên như: Mật ong, rượu gạo. Vì vậy, thời hạn sử dụng như khuyến cáo để đảm tính công hiệu của sản phẩm được tối ưu.

Câu hỏi về Thảo Dược Y Diệu

Hỏi: Tôi chưa biết gì về Y Diệu?

Trả lời: Y Diệu ra đời bởi 1 đội ngũ có niềm tin mạnh mẽ rằng: Thiên Nhiên đủ trù phú và mầu nhiệm để chữa lành cho con người. Thay vì tìm thuốc, chúng ta có thể tìm kiếm những thực vật ở quanh ta và sử dụng chúng để chữa lành. Y Diệu đóng gói các thực vật này thành sản phẩm tiện dụng, dễ dùng để khi bận rộn, không có thời gian chế biến, chúng ta vẫn có thể dùng thực vật để chữa lành. 

Y Diệu được thành lập vào ngày 2022-01-27. 

Hỏi: Liệu tôi có thể tham quan cơ sở sản xuất của shop?

Trả lời: Tất nhiên là được rồi. Y Diệu có một xưởng sản xuất xinh xắn và chúng mình luôn nồng ấm chào đón nếu Quý khách hàng quan tâm và muốn ghé thăm. 

Địa chỉ: Vườn Rừng Y Diệu, Khu 7, Xã Trung Giáp, Phù Ninh, Tỉnh Phú Thọ.

Đừng ngần ngại liên hệ để chúng mình được vinh hạnh đón tiếp.

Hỏi: Tôi có thể đổi / trả hàng không? 

Trả lời: Trong trường hợp khách hàng không hài lòng vì bất kỳ lý do nào về sản phẩm, dịch vụ của Y Diệu, chúng tôi sẵn lòng đổi/trả 100% giá trị đơn hàng. Các bạn có thể yên tâm về điều đó.

* Nếu bạn có thêm những thắc mắc, đừng ngần ngại liên hệ với Y Diệu theo số hotline: 0974549255, Email: ydieu.online@gmail.com